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Cette publication fournit une mé . . .

Publisher: The Stationery Office (04 December 2009)
ISBN-13: 9780113312153

Cette introduction est votre portail dédié à ITIL. Elle explique le concept essentiel de la gestion des services des technologies de l’information et la . . .

Publisher: The Stationery Office (29 December 2008)
ISBN-13: 9780113311453

Combining rigour and flexibility, MSP helps all organisations – public sector and private, large and small – achieve successful outcomes from their progr . . .

Publisher: The Stationery Office (19 January 2011)
ISBN-13: 9780113312801

Transition de Services fournit la guidance et les processus pour la transition de services dans le domaine des affaires opérationnelles. Il couvre le rôl . . .

Publisher: The Stationery Office (16 September 2009)
ISBN-13: 9780113311590

Pour répondre aux exigences d’affaires courantes et futures, la Conception des Services fournit des orientations sur la production et la mainten . . .

Publisher: The Stationery Office (14 October 2009 )
ISBN-13: 9780113311620

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